商家服务
浙江海博拓天信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-01-04
- 工作地点:杭州-西湖区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
1.辅助天猫海外物流体验分析,加工数据,辅助梳理消费者全链路物流体验,深入分析寻找消费者体验痛点或问题点,以及校验业务方案是否有效
2.辅助负责服务体验保障,分析服务链路,对有解决能力的服务流程提出建议;
3.基础配置操作工作;
职位要求:
1.基本的Excel/Outlook/Word等办公软件使用能力;
2.良好的数据分析能力
3.有较强的沟通、学习能力,有责任心
工作时间:
9:00-18:00 周末双休
公司介绍
交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线,是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台,提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想,急用户所急”不断完善用户体验,优化交易流程,避免安全隐患,提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时,带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业,交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心,规模预估400坐席,未来根据业务增长进一步扩容。
联系方式
- 公司地址:阿里西溪园区