杭州招聘

 1、采用电话催收方式对逾期账户进行催告，引导客户以正确的缴款方式按时处理缴费，并能够为客户提供快速、准确与专业的咨询服务，降低逾期账户呆帐风险，同时维护客户个人信用度，致力于维护社会金融秩序；
2、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息，通过各种有效方式查找失联的客户，提高回收率；
3、维护公司形象，避免出现投诉及资料泄露；
4、总结催收经验，并持续改进催收技巧，提升工作效率，提出业务改善的建议。

岗位要求：

1、大专及以上学历，金融、工商管理、法律等相关专业优先；
2、具备良好的服务意识与沟通能力，有客户沟通，服务投诉处理经验者优先考虑；
3、具备良好的工作态度及团队合作精神；
4、有相关催收或风控经验者可适当放宽至高中学历；
5、有外贸企业催收经验的优先。

工作时间：

9:00-18:00 周末双休

交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线，是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台，提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想，急用户所急”不断完善用户体验，优化交易流程，避免安全隐患，提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时，带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业，交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心，规模预估400坐席，未来根据业务增长进一步扩容。