杭州招聘

1、 制定综合各端口岗位的工作目标和计划；

2、 定期召开综合端口管理会议等；

3、 制定团队培训计划，不断提升员工服务意识，提高服务水平；

4、 检查综合业务端口员工BI规范，工作状态，确保高能、有效、热情的服务；

5、 负责与各业务模块接口人对接，听取甲方合理性意见，进行专项交流，提出合理化建议，并不断提升员工服务意识和工作状态；

6、 负责周期性文档、数据的整理、输出、分析及应用；

7、 负责确保本项目的质量记录的完整，准确有效，并做好归档工作；

8、 参与制定职责内工作流程，追踪工作执行结果，协同团队伙伴不断改进和完善工作质量；

9、 负责对接客户各种活动的行政方案的制定；

10、向上级汇报相关工作同时安排及落实上级安排的其他任务。

任职要求：

1、 大专以上学历，5年以上综合管理（行政/客服 ）经验

2、 综合能力和素质较高、有团队管理经验、酒店或物业的业务管理经验

3、 具备大型互联网公司行政物业管理经验者或物业五大行相关经验优先

4、 计算机技能： 熟悉使用办公软件

        万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。

        作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务，业务布局涵盖住宅物业、商企物业、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

        截至2018年8月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2314个，其中住宅项目1833个，商企项目481个，合同面积突破4.6亿平方米，服务328万户家庭，超1174万人口，在职员工人数超6万名。

        万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。