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客服主管/经理

禹洲地产杭州公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:客户经理/主管  客服主管

职位描述

1、负责整合公司客户资源,定期研究分析客户分类与情感体验需求,建立客户分类模型;

2、负责处理并跟进公司项目客户意见投诉和客户反馈情况;

3、负责相关客户及客户服务数据信息采集及汇总分析;

4、地产项目客户管理对接及解决方案提供

5、根据集团客户服务管理要求,及时提报有关有关报表文件;

6、完成上级交办的其他事项,协同部门同事完成重点或紧急工作。


任职要求:

1、5年及以上房地产营销/市场/客服从业经验,2年及以上客服专业主管/经理经验;

2、具备较强的沟通协调能力与公文写作能力,有较强的客户服务意识和沟通谈判能力。

公司介绍

    禹洲地产成立于1994年,2009年在香港联交所成功上市(股票代码:********),总部位于上海。禹洲地产秉承“以诚建城,以爱筑家”的发展理念,深耕20余载,目前已进驻包括厦门、福州、上海、南京、合肥、杭州、苏州、武汉、天津在内的15个城市,建造逾70个项目,总开发面积近 1200万平方米,为超过20万户业主提供舒适的家园。公司自2011起连续五年跻身中国房地产50强,2016年公司实现销售面积183万平方米,销售金额232亿元,在年初公布的2016年全国房地产企业排名中位列第38名。

禹洲荣耀
2017中国房地产开发企业38强
2017中国房地产开发企业发展潜力第3位
2016年度中国500强企业
2016年最具投资潜力港股上市企业
2016年***投资者关系管理上市公司奖

禹洲优势
1.积极而不激进的土储策略,土储954万方,足够4-5年的发展
2.四大区域协同发展,60余个项目实现全国扩张战略
3.稳健的财务水平:核心利润较2015年增长26%,达到人民币约20亿元;
毛利率连续8年处行业领先水平;净负债率维持在60%-80%之间的健康水平
4.优异的资本市场表现:月涨幅达15% ;全年派息为HKD22仙
禹洲心怀远方,期待与您创造更美好的明天
未来,我们携手共同创造!

联系方式

  • 公司地址:地址:span禹洲宋都望林府售楼部