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客服评价专员

杭州极昼电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位描述:
1、负责店铺DSR动态评分的提升及维稳;
2、协调店铺已产生的中差评评价;
3、重点客户的中差评评价预防管控;
4、评价解释(个性化),及问大家页面的维护;
5、定期评价调研;
6、定期评价回访(线上或电话);
7、评价标签维护,多维度评价分析;
任职要求:
1、熟悉天猫淘宝平台规则;
2、需具备灵活机动的电话沟通技巧,灵敏的风险意识;
3、有较强的执行力、自我管理能力和问题分析能力;
4、团队协作精神,有一定的抗压能力;
5、有一定的文案功底;

公司介绍

杭州极昼电子商务有限公司是国内领先的电子商务代运营服务商。
我们为企业提供全方位的天猫代运营服务,专注于品牌客户的天猫整店全托管服务。
作为一家服务提供商,我们深信,人才是我们***宝贵的财富。
除了正常的双休制、 带薪假期、 五险一金、 每年体检、 员工生日会和旅游,我们更注重为员工创造一个有发展的平台:
(1)授人以鱼:公司提供您具有竞争力的薪酬和奖金;
(2)授人以渔:我们有非常优秀的经理和融洽的团队,带领您快速的进入状态,适应工作;
(3)授人以欲:只要你有上进心,有学习的欲望,公司给你提供学习发展的平台,祝你达成梦想;
(4)授人以娱:公司设有健身区,下午茶,更有羽毛球、篮球等的集体活动,把快乐带到工作中 ;
(5)授人以遇:创造团队成长,学习,发展的机遇,完善的职业晋升体系。
在这里,只要你够才,你的平台,你的团队,你的规划,你说了算。主管?经理?岗位留给你!
只要你有活力,思维敏跃,接受能力快,这里将为你展望未来,能让你学习到各方面的知识,做你所会的、问你不懂的、学你所想的!期待你和我们一起飞翔!

联系方式

  • 公司地址:地址:span西溪八方城9-302