淘宝客服/化妆品/电商客服
上海菁颜科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2万以下/年
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
任职资格:
1、 20-33周岁,化妆品、电商客服工作经验优先;
2、 善于沟通及交流;
3、 较强的电商客户关系维护能力;
4、 熟练使用办公软件,打字速度60字/分钟以上;
5、 良好的学习能力,具备良好的团队合作精神。
岗位职责:
1、售前职责
通过现有的网络销售工具接洽买家咨询,并使有意向的客户达成交易;
掌握产品信息和产品交易流程;
回复顾客购买时提出的各种问题;
每日未结算订单催促,使得交易能够达成
2、售后职责
解决客户售后问题;
对客户在咨询过程中出现的问题、须办理的手续,帮助客户联系公司相关部门或者快递妥善解决。
单休,早晚班倒班,节假日照常放假,丰富的节日福利
公司地址:西安市高新区科技路48号创业广场B座2503室
职能类别:网络/在线客服
公司介绍
上海菁颜科技有限公司是一家专注于通过先进的信息技术手段,利用互联网平台,将全球优秀的化妆品品牌及产品引进中国。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市长宁区虹桥路996弄161号 T CAT创意园2层213-220