客户成功顾问
杭州水行舟网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:杭州-余杭区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:8-10万/年
- 职位类别:专业顾问
职位描述
1、负责在线和电话受理并解答客户关于系统问题的咨询,做好售后答疑工作。
2、负责客户未解决的及咨询的需求等特殊问题及时反馈、跟进。
3、为客户提供专业的产品咨询与服务并协助处理客户投诉工作。
4、负责客户关系的维护,为客户提供所需要产品的销售。
5、负责维护老客户的关系,处理售后工作,完成客户续费指标。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄20-30岁;
2、1年以上工作经验,有一定客服或销售经验;
3、普通话标准,沟通协调能力强,学习能力强;
4、逻辑清晰,较强的客情维护能力;
5、具备总结分析能力,应变能力。
简历投递至:zhangping@shuixingzhou.com
公司介绍
水行舟是一家为教培机构提供S2b2C创新服务模式的互联网公司,将移动互联网融入线下培训机构,智能匹配机构与学员,降低宝妈选课成本,提升机构招生效果。利用大数据、云计算和AI技术,赋能中小培训机构,发现学员独一无二,提升机构个性化服务和营销能力,提高学员满意度,创造更多价值。
联系方式
- Email:zhangping@shuixingzhou.com
- 公司地址:地址:span利尔达大厦