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国际物流客服

杭州法翔物流科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-滨江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:物流专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 管理客户相关合同文件,建立和维护客户档案,维护客户关系;

2. 向客户提供所需产品线路报价&产品说明,解答客户问题;

3. 进行客户系统API对接,了解客户IT需求,及时与产品经理沟通;

4. 跟进客户交货流程,沟通协调相关问题,确保走货顺畅;

5. 跟进客户付款进程,确保款项到位;

6. 处理各类售后问题,并做出及时有效的反馈

任职资格:

1. 物流、电子商务、市场营销、贸易等或者英语、法语等相关专业大专及以上学历;

2. 经验不限,应届毕业生亦可,有销售或售后经验或物流行业经验者优先;

3. 有基础的英语知识;

4. 具备优秀的沟通,合作,组织和协调能力;

5. 办事谨慎、细致、果断,备较强的抗压力和应变能力

职能类别:物流专员/助理

关键字:物流客服

公司介绍

法翔速运是全法领先的中欧跨境物流专家。自2014年成立以来,法翔始终以服务质量和消费体验为先导,专注为客户提供安全、快捷、方便的物流解决方案。

目前,法翔在欧洲拥有4家线下门店,4个仓储配送中心。同时,公司坚持线上线下联动发展的策略,自主开发、运营1个线上海淘转运平台和1个线上一件代发分销平台。另外通过中国杭州分公司的设立,法翔速运将业务逐渐向双向化、泛链条的模式推进。

凭借先进的经营理念和过硬的研发能力,今天的法翔多点开花:在快递业务上借力顺丰速运特约经销商资质领先市场,在货运业务上凭借IATA资质更上一层,随着双向跨境物流的发展,法翔速运与法国邮政、UPS、亚马逊等战略性伙伴的合作愈加深化。优势更盛的法翔如今立足法国,剑指欧洲,正迈向高速发展的新阶段。

法翔(杭州)作为法翔速运的技术中心,负责法翔集团物流平台的开发,包括物流系统,官方网站,微信小程序等,同时也作为国内业务中心,负责国内业务的客户开发与服务,清关操作等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市滨江区滨安路650号IX-work大厦