杭州招聘

工作职责:

1、与项目客户进行定期拜访、回访，做好相应记录。

2、及时将客户需求及相关意见反馈分公司及营运总监，跟进相关工作。

3、接待客户投诉，并核实投诉内容，将处理结果反馈客户、品质管理部，并跟进整改和完善；在整改完成后对客户进行回访，并做好相应记录。

4、和客户建立良好的合作关系，并采用各种方式保持良好关系。

5、业主意见征询

任职资格:

1、20-40岁，中专以上学历

2、2年以上客服工作经验

3、具备良好的沟通能力

4、有一定的抗压能力

 杭州宋都物业经营管理有限公司（简称：宋都物业），成立于1995年1月，是国家壹级物业管理资质企业，多次荣获中国物业服务百强企业，并顺利通过2017年三体系质量认证。同时，宋都物业也是中国物业协会常务理事单位、《中国物业管理》杂志协办单位、杭州经济技术开发区物业管理协会副会长兼秘书长单位、江干区物业管理协会副会长单位等。宋都物业专业从事办公楼宇、商场、住宅物业的管理服务及相关业务，是以发展物业服务及相关产业为主的具有独立法人资格的有限责任公司。
     宋都物业秉承“服务至上，业主***”的服务宗旨，管理架构健全，人员配备合理。通过多年的物 业管理经营，造就了一批专业基础扎实的人才队伍，物业管理从业人员均持证上岗。宋都物业以酒店式服务为标准，以为客户满意为宗旨，着重抓好品质和效率，在管理上取得了一定业绩。多个在管物业项目先后被杭州市房地产管理局评为“杭州市物业管理优秀大厦”、“优秀示范小区”、绿化先进单位、安全文明单位、宜居小区等荣誉称号。
      目前宋都物业管理服务区域以长三角为主，分别在江苏、安徽、浙江等地设立分子公司，拥有1000余名员工，管理面积达800多万方。