杭州招聘

岗位职责

1、按照物业服务合同约定，履行物业服务区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的绿化和环境卫生及物业服务区域内的安全防范等工作；

2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标，持续提高经营管理质量；

3、组织实施公司质量管理体系,服务达到质量标准，持续提高客户服务质量；

4、批准并实施本部门的客户服务方案，协助集团或者公司本部并且做好客户满意度调查工作；

5、协同品质管理部完成专业服务分包方的招标等相关的服务分包方选择工作；

6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容，以持续满足顾客不断增长的需求；

7、处理好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的公共关系；

8、合理配置本部门人力资源，督促、指导、培训、激励、考核下属员工，帮助实现员工个人职业生涯规划，持续提高员工满意度；

9、落实公司安全生产责任制；

10、完成上级安排的其他工作或任务。

任职要求：

1、学历要求：大专及以上学历

2、年纪要求：40岁以下

3、专业要求：管理类专业，物业管理专业更佳

4、工作经验：专业工作经验三年以上，或同等职位工作经验两年以上

5、职业资格/职称：初级以上职称，有物业管理部门经理岗位证书

6、计算机技能：熟练使用Windows、Office系列办公软件

7、其他要求：服务意识较强，能接受出差。

        万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。

        作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务，业务布局涵盖住宅物业、商企物业、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

        截至2018年8月底，万科物业已布局中国69个最具发展潜力的大中城市，合同项目共计2314个，其中住宅项目1833个，商企项目481个，合同面积突破4.6亿平方米，服务328万户家庭，超1174万人口，在职员工人数超6万名。

        万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观，持续为客户提供专业优质的物业服务，让更多用户体验物业服务之美好。