杭州招聘

岗位信息：1、负责接听400专线咨询热线电话，及时解答和处理客户咨询

2、指导客户进行相关业务操作，受理客户的建议和投诉

3、对出现的高频业务问题进行梳理，与相关部门反馈沟通，更好的为客户服务

岗位要求：1、大专及以上学历

2、普通话标准、口齿清晰，声音甜美，亲和力强，有良好的服务意识

3、有良好的沟通、学习能力，自我情绪的调节能力

4、有一定的抗压性，接受倒班（8:30-17:00、11:30-20:30）

公司秉承“客户优先、服务优先”的经营理念，长期致力于研究探索服务，以客户需求为导向，以合作共赢为目标，汇集业内专业人士，依托先进的互联网服务平台和强大的运营管理经验支持，为客户提供全方位、多层次、高效率的外包服务。与中国移动，网易，滴滴，宁波银行，华夏银行，微贷网等多家知名企业建立了合作关系。