杭州招聘

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.***身高160cm以上，***身高170以上，体型匀称；

2.电脑操作熟练，有酒店工作经验优先考虑。

3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

5.相貌端正，身体健康。

6.12小时做一休一，目前酒店处于筹备期，年后招聘入职。

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