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客服专员

杭州众冉门窗有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

一、岗位职责

1、将通过电话、微信等方式接收到的客户订单进行记录整理;

2、根据ERP系统固有格式填报客户订单信息,形成生产单;

3、及时掌握所属客户订单的执行情况,以便及时回复客户咨询;

4、受理客户反馈的一切问题(订单进度、订单变更、退货、投诉等),跟催售后人员的处理情况;

5、提醒并跟催客户货款的回收工作;

6、完成上级领导交办的其它工作任务。

二、任职要求

1、22——35周岁,高中及以上学历;

2、工作积极主动、细心有耐心,有较强的责任心团队意识;

3、熟练操作相关办公软件(office和word)及数据库管理;

4、有较好的沟通协调和抗压能力,综合素质较好的应届毕业生亦可。

三、薪资待遇

1) 试用期1个月,3200元/月。

2)转正后底薪+提成,年均4500-7000元/月——上半年旺季加班频繁,工资月7000元或以上,下半年淡季不加班,工资月5000左右。

四、其他

1)生产型企业,8小时单休,有加班。

2)用餐:提供免费工作餐;每月给予住房补助300元。

3)社保:五险;

4)满勤:每月无迟到、早退、旷工和请假的,给予满勤奖100元;

5)假日津贴:五一、中秋、十一和元旦,公司给予员工一定的过节费;

6)年终奖:公司任何岗位每年底都有不同额度的年终奖励(红包)。

公司介绍

杭州众冉门窗有限公司成立于2007年,位于风景秀丽的品质生活之城——杭州,是一家集隐形卷帘纱窗、防盗纱窗、无轨纱门和三趟、金钢折叠、港式防护纱窗等高端纱门窗的研发、生产、销售为一体的综合型高新技术企业。
公司上下众志成城,志在更优、更大、更强;
企业前景冉冉腾升,旨在向好、向上、向前!
众冉先后成为国内各大开发商(万科、绿城、宋都、碧桂园等)的优质供应商,为开拓更大市场,本着“合作、诚信、双赢”的加盟原则,公司面向全国各地诚征优秀代理商加入我们的团队,与“众冉”新老客户一道同推这扇窗,共享那一片天空。
众冉,让生活与众不同!

联系方式

  • 公司地址:地址:span党湾镇爱华路与党农线交叉口