杭州招聘

岗位职责:

1、负责公司IT服务外包服务项目中各品牌台式、笔记本电脑、外设等产品软硬件故障的解决，并保证良好的维修服务质量； 

2、负责IT服务外包项目中PC机桌面故障、系统、软件等方面的排错与维修；

3、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；负责不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑。

岗位要求：

1、大专以上学历，计算机及其相关专业； 

2、一年及以上IT技术或服务经验，熟悉计算机主流技术；至少一年的信息系统操作管理经验；

3、服务公司管理安排，有信息安全意识，遵守信息安全\电厂安全等相关规章制度。

 

致力于与企业客户结成战略性合作伙伴，作为其外部专业技术和服务资源，承担客户IT系统及系统相关业务流程的建设、运营和维护的IT服务，使客户从繁杂的日常工作解脱出来，更专注于核心业务。服务范围包括： IT服务台、桌面管理服务、接入层网络支持服务、资产与IT安全管理服务、数据中心运维管理服务等内容。主要服务方式：通过远程(电话、网络)或现场的方式提供服务