杭州招聘

驻场HW，负责HW项目的相关事宜，如对接HW用人部门技术官及HW外包管理部相关负责人，候选人的流程跟进，相关的数据分析等
要求思路清晰，沟通能力优秀


主要职责：
1.业务执行：
1）管理外包业务执行过程，并依据客户要求做实时的调整，协助项目经理完成SLA；
2）处理业务相关突发事件，包括如客户投诉，员工意外等；
3）响应客户的招聘，培训及绩效考核等要求，并下放给员工服务团队实施
2.客户维护：管理大客户关系，保证客户满意度，发现客户潜在需求；

任职要求：
1.全日制本科以上学历，人力资源管理相关专业优先
2.沟通能力优秀，聪明伶俐，
3.2年及以上相关客户服务或HR经验主动性强，有互联网大厂驻场onsite经验优先

兆殷特是一家致力于为客户提供行业领先的IT咨询、解决方案以及服务的公司。注册资金2000万，在中国上海、北京、深圳、成都、南京、杭州、武汉、西安、等十几个城市拥有分支机构 。公司长期服务于财富500强企业及大中型客户，业务覆盖电信、政府、制造、金融、公共服务、智能城市等多个行业。