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监控专员

浙江艾罗网络能源技术有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1. 对接监控开发人员,处理监控相关业务的售后支持工作;

2. 官网延保服务售后部分(改价格、退款等);

3. 能初步解决客户问题,并负责平台的日常维护。

任职要求:

1. 了解基础的API,HTML,网站维护知识;

2. 英语流利,会小语种者优先;

3. 能吃苦,抗压能力强;

4. 能独立完成沟通问题,分析问题,解决问题。



职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

  浙江艾罗网络能源技术有限公司是杭州桑尼能源科技股份有限公司下属全资子公司。公司总部设在浙江大学国家大学科技园,与浙江大学达成长期合作关系,依托浙江大学的人才、科技、实验设施和文化氛围等资源优势,埋头研发,沉心积淀,进行太阳能光伏产品的技术研发及成果转化。公司制造基地占地约24万平米,购买了国外先进生产设备,并且聘请了超过100位专家和高级工程师来保障产品质量与品质。浙江艾罗成立于2010年底,致力于智能微电网领域,目前专业从事并网逆变器、光伏储能逆变器及智慧家庭能源系统等产品的研发、生产、销售和服务。迄今为止,浙江艾罗是国内少数批量生产销售智能光伏储能机的光伏企业之一,也是智能光伏储能系统领域的全球领跑者之一。公司自成立以来,坚持自主研发和科技创新,掌握了多项核心技术并拥有自主知识产权,共获得50余项国家专利(15项发明专利、25项实用新型专利、10余项外观设计专利),产品通过了80多项国际权威认证。公司产品光伏储能逆变器参加2014年科技部和教育部举办的第三届中国创新创业大赛并获取新能源与节能环保行业第三名的成绩,同年此产品也被评上杭州市重大科技项目。公司主导产品主要有1.5-5kW并网逆变器单相机、10-30kw并网逆变器三相机和3-10kW储能逆变器及100KW以内储能并网发电系统、互联网+储能光伏发电系统等等。通过与澳洲、欧洲100多个分销商以及20多个国家能源协会紧密合作,据中国海关统计数据显示,同类产品出口目前已经位居国内领先,储能机器出货量全球领先。据不完全统计,截止日前公司储能逆变器产品澳大利亚市场份额已达到50%以上、英国占比30-40%、整个欧洲市场份额也达到30%以上,真正打破国外公司对该产品的技术垄断,处于行业领先地位。