杭州招聘

1、负责各项目开放、开盘、交付风险排查并督促相关部门落实整改；
2、客户投诉的协调处理（含物业类、工程类）；
3、对各类客户投诉意见汇总统计分析，编写客户服务反馈信息报告，对项目客户服务工作改进并提升；
4、负责统筹项目客户信息的建立和维护；
5、跟进客户满意度调查研究工作；
6、组织、策划、协调各项目客户活动。

岗位要求：
1、本科以上学历，房地产、企业管理、行政管理等相关专业毕业；
2、具有5年以上大中型房地产企业相关工作经历优先考虑；
3、具备大型住宅公寓项目开盘入伙等相关工作经验；
4、具备丰富的客服投诉处理经验。

    卓越集团是经过国家工商总局核准成立的跨行业、跨地区的外商投资集团公司，正式成立于1996年，业务涉及房地产开发、商业经营、城市更新、物业管理、酒店及金融投资等诸多领域，集团总部位于深圳市福田中心区。经过十九年发展，卓越集团已成长为立足深圳，在中国具有领先地位的大型商业及住宅综合性地产开发集团，连续十三年被中国指数研究院评比为“中国房地产百强企业”，并跻身30强；连续十二年入选《经济观察报》举办的“中国蓝筹地产企业”；被中国房协评为“中国商业地产10强”，位列三甲。2015年，卓越集团蝉联“年度中国***雇主”。
目前，卓越集团以“货如轮转，商住并举”为发展战略，藉CBD商务标杆和城市人居引领者定位，有效抵御风险，在一线及高GDP高增长城市不断推出商务和住宅系列产品。截止2017年，卓越集团业务已遍布深圳、北京、上海、广州、重庆、成都、武汉、长沙、西安、青岛、杭州、东莞、连云港37大城市。已开发房地产面积2000万平方米，土地储备超过3000万平方米，总投资超过1200亿元。