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售后客服

仁励家网络科技(杭州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、通过在线方式及时受理客户售后咨询,对客户的疑问进行有效的解答和引导;
2、面对客户的投诉及需求问题,能做到有效安抚及引导,保障和提升客户服务体验;
3、懂得分析及自我驱动,不断完善服务提升客户满意度,能够协同部门同事一起打成服务目标;
4、对于工作模式及流程能提出建设性方案,并协助部署执行。
5、有客服经验/灵活用工/ToB 客服经验优先

公司介绍

人力家是由阿里钉钉和人力窝共同投资成立的互联网人力资源服务平台,主要提供包括人事管理、薪酬管理、社保管理、增值服务在内的人力资源SaaS服务,加速对人力资源领域赋能,实现人力资源新工作方式。

阿里钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为企业打造的工作商务沟通协同平台,帮助企业降低沟通与管理成本,提升办公效率。
人力窝(WoWooHR)是由蚂蚁金融服务集团(ANT FINANCIAL)、北京外企服务集团(FESCO)、德科集团(Adecco)共同投资打造的人力资源信息数据服务平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span绿城未来Park 3B8楼