杭州招聘客房领班

客房领班

岗位职责：

1. 负责楼层客房的接待服务工作实行督导检查，保证客房的正常顺利接待，对客房部经理负责。

2. 每天巡查客房清洁卫生，客房布置，保持正常稳定的服务水平。

3. 汇总核实客房状态，及时提供准确的客房情况。

4. 对客房设施设备进行定期保养，发现损坏及时报修，保证房内设施完好。掌握各班组布草的日常更换及客房用品的消耗情况。

5. 对客房服务人员的工作规范，操作方法进行定期培训。

6. 执行客房部经理的其他任务。

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