杭州招聘

岗位职责：

1、使用规范的流程接待顾客，通过在线旺旺、咚咚等工具促成交易提升客单价；

2、熟悉了解产品，解答客户对产品相关的问题，

与顾客建立良好关系，提升顾客复购率。

3、通过使用规范的流程处理顾客的售后问题，提升处理时效及服务质量；

4、负责系统中订单处理，跟踪店铺后台发货，确保订单正常流转，及时发货；

5、承接会员顾客私域流量运营及有效转化工作。

岗位要求：

1、90后；

2、大专以上学历；

3、具备高度的责任心和强烈的客户服务意识、性格开朗、具有一定的亲和力、适应力强、工作耐心细致，思维活跃；

4、能耐心处理客户售后问题，有一定随机应变的能力

5、熟悉淘宝等网店运作、操作规则，具有网上销售经验优先；

6、熟悉旺旺、咚咚、QQ等聊天软件，打字速度快；

7、能接受白班和晚班轮班制度，晚班到23：00。

杭州五江科技有限公司简介
杭州五江科技有限公司，系湖南五江轻化集团旗下全资子公司，致力于炊厨具、杯壶、婴童用品、厨房小家电等钛材质家居日用产品的研发、设计、生产与销售，公司注册于2020年，注册资本500万，依托集团强大的轻工产品研发、制造生产能力，致力整合杭州“电商之都”产业化集群优势，提升产品品质，成为“健康钛品领军者”。
湖南五江轻化集团有限公司，成立于1979年，历经40年的艰苦创业、奋力拼搏，已发展成为一家集科、工、贸于一体、产业遍及全国十省市区、综合实力位居湖南省百强民营企业综合类第二名的大型民营企业集团。集团拥有19家生产企业、商贸和销售公司，13000多名员工，总资产300多亿元，产业范围包括轻化、新材料、商贸、建材、农业五大领域。是国内***的“钛矿-高钛渣-海绵钛-高端钛合金材料-钛复合材料”全产业链钛材生产企业，高端钛材是“可上九天揽月，可下五洋捉鳖”的航天航空、海工军工、核电高铁等大国重器的关键基础核心材料；也是全球***的保温瓶产销企业，具有行业定价话语权；是国内***具有自主知识产权和填补中国技术空白并***打破国外对中国技术封锁的信息产业关键基础核心材料感光干膜生产企业，感光干膜和芯片一样是工业化和信息化的关键基础核心材料；是湖南省首批17家循环经济试点企业之一；集团荣获全国守合同重信用企业、中国***品牌企业、全国工人先锋号、全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业、湖南省诚信私营企业标兵、湖南省优秀非公有制企业、湖南省高新技术企业是湖南省“双百工程”企业等称号；集团董事局主席连续三届当选为全国人大代表。