杭州招聘

1、 不同于传统的电商客服枯燥乏味，我们没有高强度的工作节奏，而是可以更多的发挥个人服务能力，是一份越做越喜欢的客服工作。

2、 熟悉计算机基本操作

岗位职责：

1、通过千牛与客户沟通，精通千牛，解答客户提出的各种问题，擅于把握客户的心态，积极寻找销售机会，促成交易；

2、跟踪发货信息，及时与客户沟通，避免造成客户不满意；

3、定期做好客户回访，维护老客户关系，促进二次销售，做好客户需求分析，信息收集及反馈总结；

4、咨询货物相关进度查询，积极主动热情解答客户咨询的问题、客户投诉处理、退货处理，需要电话沟通的，需耐心沟通处理；

5、具备一定的网络销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到较好的网络营销的效果；

6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

7、轮班制（上六休一。休息日可选）

8、上班时间：上午9：00-下午18：00

康鸿生物科技集团有限公司，主要从事天然护肤品的研发、生产、销售，是温州重点招商引资项目，公司注册资本5000万，初期投资3.5亿元， 拥有核心技术专利及研发中心，3000多亩栀子花有机种植基地，60000多平米现代化工厂，从源头到生产，严格控制产品及供应链环节。
公司自有品牌【品栀】打造栀子花天然护肤理念，开创了全新栀子花天然护肤品类，公司全线产品采用天然栀子花及植物草本，萃取百分百植物活性精华，打造源自天然绿色、温和安全的护肤产品。陆续研发栀子花冷凝皂、栀子花保湿水、栀子花面霜、面膜、纯露等产品。
？致力于成为中国天然护肤领域的引领者！