杭州招聘

一、客服工作职责（承上启下的中枢）：

1、分析客户来源：如线上、点评、转介绍、路过等

2、了解并记录客户需求（剪发、烫、染、护）

3、按照客户需求，找到最匹配的设计师

4、时刻关注设计师给顾客设计的过程

5、安排技师、助理给顾客做头皮检测（匹配洗发水）

6、在设计师操作设计的过程中，深度了解客户资料

7、配合设计师做好下次来店时间的预约

8、及时给顾客发送时尚资讯、公司优惠活动等

9、回访顾客的问题（红包）

10、配合店长，成为合伙人

11、关注客户对发型师的满意度

12、提升门店的服务满意度

二、基础任职要求：

1、亲和力强、爱笑，上班着淡妆

2、态度好，状态好

3、懂互联网，会基础的电脑办公软件操作

4、年龄20-35岁

三、薪资标准：

高出同行30%-50%，综合薪资6k-10k

四、上班时间：

8-9小时排班制度，早上最早9点半，晚上最晚10点，有分早晚班，单休

晋升渠道：

初级--中级--高级--店助---合伙人

21年企业门店所在区域：上城区，下城区，西湖区，拱墅区，江干区，滨江区，余杭区，萧山区、临平区、奉化市、绍兴市均可就近安排，（苑苑是专业门店，美容，科技美肤等都是开在杭州银泰和杭州大厦等各大高端商场）。

面试地址公司总部：杭州市下城区中山北路631号晶晖商务大厦13楼E座

附近公交站：朝晖一区。

地铁：西湖文化广场站B出口。

工作地址：面试后就近安排。

苑苑时尚产业投资集团，成立于1999年，是目前美业寡头型企业。自成立以来,苑苑就以“创造.健康时尚”为宗旨，凭借专业的技术实力以及用心的服务态度为用户提供一站式改造服务。
苑苑整合自建全产业链优势，目前旗下业务已涵盖发型设计、美容SPA、科技美肤、美甲、纹绣、整形、抗衰等个人形象管理领域，形成一道综合美业生态链。更创立艺煊形象设计学校作为人才孵化板块，培育大量技术型人才，为整个行业源源不断输送优秀的新生力量。苑苑集团旗下拥有投资公司十余家，持续推动中国美业健康发展。

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颜经理：19967483234 刘经理：18658148058（微信电话同号 ）
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