杭州招聘

一、风险管控

1、项目园区客服节点工作管控（如项目定位启动、服务全景计划、生活服务馆开放、样板房开放、开盘、交付、保修期届满等；及大型园区服务活动如服务提升月、海豚计划、红叶行动等）

2、督导项目设计、销售及交付的风险预控及重大客诉风险预控工作；

3、重大客诉及群诉的处理与指导；

4、项目客服舆情监控工作管控；

5、已注销老项目客诉处理。

二、维修管理

1、供方评估与管理，配合产品部持续落实供方合同保修条款与标准要求的细化；

2、项目工程质量保修金退还管理；

3、项目维修品质管控与支持；已注销项目房屋维修工作统筹与落实；

4、确保维修及时性与一次维修成功率、维修满意率；

5、项目物业保修金退还工作。

三、园区服务管理

1、整合资源，组织项目实施集团园区服务品牌活动；

2、项目公司日常园区服务活动计划完成督导及品质管控；

3、项目公司业工会、业主质量监督小组组建及活动督导；

4、老项目物业公司园区服务工作对接与督导；

5、落实服务联席机制，定期开展项目群、项目层面的服务联席会议。

四、客户满意度管理

1、关注行业内其他大型房企满意度工作及调查结果；

2、配合集团开展年度客户满意度调查工作；

3、督导项目公司开展客户满意度提升相关工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，2年以上同岗位工作经验；

2、做事认真、细心、负责；

3、熟练使用office等办公软件；

4、具有服务意识，能适应较大的工作压力。

目前招聘城市有：杭州、宁波、温州、台州、金华 

2006年在香港联交所上市，股票代码：03900。
绿城中国控股有限公司自成立以后的相当一段时间，其房地产开发业务集中在杭州市及浙江省内其它城市，但近年来，在上海、北京及全国经过策略性挑选的其它城市（包括安徽省合肥市、湖南省长沙市及新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市）拥有相当规模的业务，成为全国性的房地产开发商。公司的目标客户为国内中、高收入人士。
公司主要有三大产品系列：别墅、低层公寓以及高层公寓。别墅通常为1至2层的独立住宅；低层公寓一般为3至5层；高层公寓一般为6层以上。公司所开发的楼盘总地盘面积一般在150000平方米以上，并提供不同的产品系列及配套设施如会所、幼儿园及小型超市。除住宅物业外，公司正在或计划在上海市、宁波市、舟山市和杭州市开发写字楼和酒店物业。
绿城中国控股有限公司主要的下属公司是绿城房地产集团有限公司。