杭州招聘

向客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售后服务，努力提高客户满意度，提升公司信誉，扩大公司在行业中的竞争力。

部门主要工作职责：

1. 在直接上级领导下，负责客户服务部工作；
2. 对外接受客户咨询并提供服务、接受客户订单；
3. 接受客户投诉并反馈信息至相关部门，跟进投诉，目标是转化为内部服务效率的提升；
4. 根据直销客户和经销商客户分类管理原则，建立公司客户服务档案，登记报备项目信息，完善各类销售数据报表；
5. 公司内部跟进处理客户订单，与工厂衔接生产及交货时间，并安排货运，做好工厂和客户的桥梁；
6. 协调处理公司内部广告宣传类事宜，如客户参观接待、落地推广活动、广告刊登、为官网信息更新提供素材、销售宣传物料的制作等
7. 处理各类报表，做好出货计划，为公司领导决策提供数据支持。

要求：

   1.财务、经济管理、计算机或相关专业毕业

   2.同类生产制造企业，相关从业经验两年以上；

   3.熟悉办公软件操作，擅长报表处理；

   4.客服主管要求具有较好的沟通能力

杭州奥兴筑友科技有限公司位于浙江省桐庐县方埠工业园区（桐干路1765号）。占地约99.65亩，投资18000万元，建设成为年产70万立方加气混凝土砌（板）生产线。
奥兴筑友隶属民企500强浙江奥鑫控股集团，奥鑫控股拥有化工、建材、能源、房地产等几大板块，下属20多家公司，集团背景实力雄厚。奥兴筑友作为奥鑫集团建材板块核心企业，将在建筑材料行业再创辉煌。
       公司将与时俱进，围绕国家对新型墙体材料开发和改革的宏观政策，以及“十二五”时期对墙体材料革新规划，从保护割地、节约能源、改善环境的长远利益出发，决定积极响应浙江省政府、杭州市政府及桐庐县政府和市县墙改办关于进行建材产品结构调整的号召，投资建设利用工业生产废弃物石英砂尾矿和脱硫石膏为主要原料的新型墙体材料，即蒸压加气混凝土生产企业，为推动省、市的经济建设和发展做出应有的贡献。