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电商CRM/会员运营/用户运营

浙江彩捷科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-8千/月
  • 职位类别:运营专员  用户运营

职位描述

岗位职责:

1、会员管理:协助主管负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:协助主管制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:协助主管负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:协助主管通过CRM软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;

5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工作流程及方法。

岗位要求:

1、本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有电商平台运营相关工作经验优先;

2、具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

3、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方案;

4、有较强项目管理能力与团队管理能力;

5、具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力。

职能类别:运营专员用户运营

公司介绍

公司业务介绍:
线下批发渠道:经营品牌:AOC、微星、七彩虹、赛睿、长城、鑫谷等,覆盖范围浙江省。

线下B2B行业:与“蓝鸽”共同发展教育行业市场

online电商渠道:线上部门专注帮助品牌方提供一站式电商解决方案,涉及店铺运营、仓储配送、客户服务、数字营销、页面设计、智能AI店小蜜设置服务等,我们的业务覆盖到中国***的线上购物平台天猫与京东,线下智能门店等全渠道的构建。

现有店铺,天猫平台:AOC官方旗舰店、微星旗舰店、赛睿旗舰店、XPG威刚旗舰店、EVGA旗舰店、bequiet旗舰店


新媒体部门:培养达人号,运营平台有抖音/快手/B站等。培养淘宝主播,提升店铺直播形象。

联系方式

  • 公司地址:地址:span复地壹中心星尚发展大厦A座27楼2708室