杭州招聘

1、全面负责售后服务管理工作，按需合理安排部门售后维修工作，保证满足客户售后维修需求，提升客户满意度。

2、总结分析售后服务中出现的质量问题，及时报至研发及生产等部门，跟进问题解决进度，协调整改。

3、每周组织售后会议，对反馈的技术问题进行核实，及时处理，困难点及时向上级汇报。

4、做好故障问题分析和登记汇总，并转发给相关部门。

5、负责部门日常管理工作，指定执行部门管理制度，推进售后管理。

6、对部门内人员的工作能力、出勤率、工作执行力以及相关方面进行绩效考核。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、具有2年以上售后管理经验、具备良好的总结协调能力，有开拓和创新的精神；

3、能吃苦耐劳，能够适应出差工作。

4、具备一定自动化行业知识的优先。

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