杭州招聘

岗位职责： 

1、受理客户咨询、投诉，能很好地完成产品返修以及坏件处理工作；
2、熟悉机械行业背景，掌握机械和电气原理，能够解决客户在产品使用过程中遇到的问题； 
2、整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修率数据，为公司提升产品品质做参考依据；
3、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
4、根据不同产品返修的情况分析，阶段性提出对产品设计、工艺、功能、稳定性、包装运输等方面的改进建议与意见；
任职要求：
1.经验不限，应届生皆可，机械、机电、自动化等相关专业;
2.熟悉机械行业背景，掌握机械和电气原理，能够解决客户在产品使用过程中遇到的问题； 
3.具有较强的逻辑思维能力和沟通交流能力，能充分理解客户需求；
4.具备良好的工作压力承受能力，可以很好的调整心态，有较好的学历和理解能力，具备良好的客户服务意识和沟通技巧；
5.有很好的团队合作意识、耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
5、性格沉稳，耐心细致，条理清晰,能承受工作压力，能胜任出差；

福利待遇：
1.员工假期：享受国家法定节假日，带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等相关假期；
2.五险：公司员工享有国家所规定的养老、医疗、失业、生育、工伤五类社会保险；
3.餐补+提供免费住宿
4.节假日福利：端午节、中秋节、春节等假期提供节日福利
5.培训和学习：只要你想成长，培训部和齐鲁商学院大门为你敞开
6.晋升空间：清晰的成长通道和晋升方向，无阶层的自由沟通；没有时间限制，只要你够优秀，敢拼搏，下一个分公司CEO就是你！

 

    齐鲁电子商务（浙江）有限公司（简称齐鲁电商），创立于2012年，坐落于杭州余杭区梦想小镇，办公环境优美，靠近阿里巴巴总部，是一家专注电商领域运动健身器材研发及销售的新型电子商务企业，目前公司主要业务以研发及销售智能产品为主，其中包括：智能跑步机、智能出行、高端医疗器械等，产品定位于国内家庭智能健身市场的研发和销售服务。
经过9年的发展，目前公司加盟小伙伴100余人，线上业务主要代理小乔、小米、凤凰、骑客、舒华等健身器材类以及智能出行产品，与国内各大电商平台以及B2B电商的供应合作，合作伙伴有天猫、淘宝、京东、拼多多等。目前拥有自主专利3项，注册自有品牌商标83个，已受理申请中的品牌商标500多个。公司秉承一路同行，一起成就理念，让我们的小伙伴们人人都能成为自己的CEO,通过生态运营、合作，成功自孵化分公司20家。
通过资源整合，企业内部管理升级及公司规模的不断壮大。公司成立以来，各产品在类目排名靠前，营业额突破亿元大关，成为亿级操盘手。与阿里巴巴集团菜鸟产业园强强合作，成为菜鸟产业园嗖嗖鸟社群杭州分舵舵主。受邀参加拼多多优质商家表彰大会，被授予“优质商家”荣誉称号。被全国***的电商人脉圈子老高电商俱乐部评为“优秀企业”。被《经济日报》评为“创业企业观察点”。余杭区商务局和杭州市余杭区电子商务协会授予“2019年度***营销奖”。