杭州招聘

  

  

岗位职责：

  

1、通过电话等解答各类业务咨询，受理用户所需办理的各项业务，在权限范围内处理客户投诉；

  

2、受理用户问题的咨询与投诉问题的解决；

  

3、起草文字材料；

  

4、整理业务流程；

  

5、解答业务咨询

  

6、其他领导交代工作。

  

 

  

任职要求：

  

1. 善于电话沟通，与人交流，沟通能力强；

  

2、文笔好，略懂计算机基本知识；

  

3、服务意识强，对待客户充满激情、热情、耐心，思维灵活能独立处理紧急问题；

  

4、抗压能力强。

  

 

  

 

  

杭州金房科技有限公司是一家为客户提供全程信息化解决方案的高新技术企业，公司核心团队具有十多年大型政府信息化项目开发实施经验，主要管理人员和核心技术人员全部来自国内知名IT企业，公司落户于杭州市滨江产业园区，金房科技以公积金管理、房改审批管理、住房资金管理、维修基金管理应用软件研发为主营业务，依托自主研发的核心技术，优质高效的服务体系，为政府客户提供专业的信息化解决方案，全面致力于政府信息化服务，推动构建智慧政务。