杭州招聘

1、负责公司400热线、微信公众号、小程序、客服群与客户对接答疑解惑，对每个项目进行开标提醒；

2、基于客户反馈，整理并实时更新话术；

3、认真记录客户问题，协调技术人员跟进，及时跟进工作进度，做好客户关系管理；

4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，不断提高客户满意度。

5、学习产品、系统相关的知识，会解决一些基础的问题；

6、网站、公众号定期发文撰文；

7、领导交办的其他事宜。

任职要求：

1、专科及以上学历，工作经验不限；

2、性格开朗，具备良好的语言表达能力及沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新；

3、思路清晰反映敏捷，具有良好的团队意识，乐于分享。有良好的服务意识，乐于倾听。

本岗位为浙江建程网络科技有限公司招聘岗位。

    浙江国茂保险经纪有限公司（以下简称国茂经纪）是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性、综合性保险经纪公司，于2008年在浙江杭州成立，注册资本金5000万元人民币。
    国茂经纪拥有一支由保险、金融、财经、法律等方面专业人才组成的技术队伍，并且与排名国内外排名前五的保险公司有牢固的合作关系，有畅通的国内外渠道，把握国内外保险行业的最新动态。
    国茂经纪始终将“诚信、稳健、创新、共赢”作为企业的经营理念，始终坚持把客户利益放在***，通过自身持续不断的提高为客户提供更具价值的服务，服务社会。
    团队：拥有丰富管理经验、先进管理理念和较强开拓创新能力的保险界精英组成的经营管理团队，经验丰富、真诚细心的业务人员，并在保险方案设计、风险评估、精算和理赔咨询服务等方面具有强大的技术力量。
    服务：为客户设计最合理的保险保障方案，争取最优惠的保险费率，为客户选择最合适的保险公司，获得***的保险理赔服务。
    目标：成为客户的贴心风险服务管家。
    核心：服务保险客户，为国贸集团建立“一站式”风险服务保障；开发新险种，开拓新市场，开展各种创新保险经纪服务，打造一流保险经纪服务终端。