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售后招揽专员

广汇汽车华东大区-杭州宝信汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-03
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、负责接听记录客户来电预约;

2、收集、整理和分析回访客户的明细并存档;

3、按公司要求及时联系、通知客户来店保养或维修;

4、及时有效地将招揽客户的情况以公司要求形式报告给相关部门;

5、及时跟进对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访并归档;

6、进行未到店保养及流失客户的调查;

7、客户管理和客户活动的管理;

8、协调与市场、销售等其他部门的工作,提供客服工作的支持。

公司介绍

    杭州宝信汽车销售服务有限公司成立于2008年8月,是国家工商总局批准的汽车经营单位和华晨宝马指定BMW授权经销商。公司占地16000多平方米,展示区面积近千平方米,是专业从事国产及进口宝马轿车的整车销售、上牌、保险、置换、维修及装潢等一条龙服务的汽车4S经销店,隶属广汇汽车。
公司成立伊始就非常注重人才的引进、培养和使用,在公司筹备阶段,我们就从全国各地招聘了一大批行业精英安排到各个关键岗位,按照宝马公司的要求派遣员工到专门的学校学习宝马汽车销售、维修和体系建设知识,在为客户提供至诚至善的专业化服务方面进行了人才准备,为企业的发展增强了后劲。
杭州宝信在起步阶段就坚持高起点、高标准、高要求,按照集团公司和宝马标准严格要求自己,立足品牌、拓展市场、致力发展,密切关注市场,尽快拾遗补缺,调整人员配备,着力打造“用户至上,质量至上,信誉至上”的公司形象,
公司在未来发展过过程中,将克服成立时间短、品牌要求高、系统工程庞大带来的难度,尽快成为一流BMW高档轿车经销商,为喜爱宝马和拥有宝马的顾客提供全球标准的服务。

广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车,经营网络覆盖江浙沪地区,16座城市,目前拥有50家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。

联系方式

  • 公司地址:市心北路589号