杭州招聘

1. 充分理解业务需求，制定客服运维管理制度、工作流程与规范；

2. 熟练掌握公司产品知识，维护客服知识库，制定服务口径，培训员工提升业务水平； 

3. 具有团队管理经验，负责服务品质与体验优化管理，提升团队服务质量，并形成规章制度

4. 运营客户反馈数据，进行分析和管理，推进产品客户使用体验的提升； 

5. 负责完善运维管理体系，协调相关团队制定整体业务方案，监控运营质量、合理调配资源，保障业务顺利运行；

6. 熟悉采购谈判的流程和管理
7. 具备跨公司部门协调沟通的能力、形象气质佳                                                                                                                      
8. 可接受出差

雲禾（浙江）科技集团有限公司是一家集科技研发、技术创新为一体的高新科技集团。旗下拥有多家创新型企业，是赛迪区块链研究院孵化项目，中国区块链生态联盟单位、中国经济体制改革研究会生态健康产业中心会员企业、中国医体整合联盟企业、全国健康工作委员会指导单位、、亚安委国际中医研究院浙江分院、亚安娶国际特医研究院浙江分院、海南科学院中医中药研究院浙江分院、中国前外交官联谊会公共外交单位，以及商务部新零售应用中心诚信示范单位。
公司康美链健康数据的管理平台，通过区块链收集数据去中心化，以技术手段实现数据客观可信，在信任的基础建立上打破界限，使各主体间增加健康互动，形成完善的个人健康档案，并通过DAPP的应用推送给人们，让我们的健康状态变被动为主动，做到提前预防，达到“溯源一切信息，促进人类健康”的宗旨，以解决医疗资源的不均衡和不对称的问题。