杭州招聘

1、负责日常管理及维护，产品推广、发布、上架、信息更新，优化关键词；处理外贸电子商务网上的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；

2、处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

3、为客户解决在产品使用时遇到的问题；

4、与客户沟通，为客户提供售前售后服务，维护与客户的良好关系；

5、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理。

6、独立操作和完成电商店铺管理、产品管理、优化管理和店铺表现维护和提升

7、熟悉Amazon/eBay/Lazada/ebay/阿里巴巴国际站等其中一个外贸平台的操作流程的优先

岗位要求：

1、电子商务或英语类相关专业，大专以上学历；

2、半年以上亚马逊运营经验，熟悉亚马逊销售平台和流程，亚马逊各种规则及推广工具的使用者优先考虑，优秀应届毕业生亦可；

3、英语六级以上水平，具有良好的英语读写能力；

4、熟悉计算机使用，熟练掌握photoshop、office办公软件的操作；

5、工作认真负责，做事细心踏实，积极主动，沟通能力强，语言表达能力

  小冰火人成立于2010年，团队起源于2006年，公司总部位于广东顺德，办公面积11000平方。小冰火人主要业务为电商托盘与运营、电商品牌与视觉、大数据营销与推广、客服外包及校企合作等。小冰火人连续多年荣获“广东省电商100强企业”、“广东省电商示范企业” 等称号，并与超过40个知名品牌，如“博世”、“铁三角”、“康佳”、“海信”、“容声”、“美菱”、“海尔”、“伊利”等进行长期深度合作。涵盖天猫，京东，唯品会等国内电商全平台。是一家提供深度电商供应链管理+一站式电商服务平台的创新型电商互联网公司。

薪资福利：
1、 工作时间：大小周休息制度（月休6天）；
2、 膳食服务：提供休闲就餐环境，餐费补贴、下午茶补贴；
3、 社保：购买五险，每年定期免费体检；
4、 带薪假期：享受国家法定节假日、婚假、产假、年假等有薪假期；
5、 企业文化：公司定期举办多元化公司活动，体验式户外拓展、俱乐部活动、体育运动等比赛，丰富员工业余生活；
6、 旅游福利：每年二次省外或国外文化体验之旅，不定期组织部门省内旅游；
7、 职业发展： 通过内部竞聘、岗位轮换，技能考核等多种方式为应届毕业生提供良好的职业发展机会与平台；
8、 培训体系：每年不定期组织拓展培训、岗位技能培训、综合素质提升等主题的培训；
9、 安全意识：公司每年组织大型消防安全演练和消防安全培训，消除安全隐患，提高大家的安全意识；
10、评优：每年评选优秀员工，优秀讲师，并颁发奖金与荣誉证书；
11、住房补贴：对外地引进的稀缺专业技术及高端管理人才给予住房补贴；
12、根据工作年限分别有5－10天带薪年休假；
13、晋升通道：提供双晋升通道，员工可以向专业技术或管理方向发展；
14、…………

诚挚的邀请：
亲，你想在工作之余，喝到亲手现榨的新鲜豆浆、吃到亲手制作新鲜出炉的面包吗？
亲，你想亲身感受在鲜花、掌声、闪光灯、浪漫背景音乐声中的办公室求婚的温馨与感动吗？
亲，你想在不影响本职工作并能自由畅游淘宝、畅聊qq的轻松愉快的氛围中工作吗？
亲，你想身边有一群有理想、有创造力、有干劲的年轻可爱的同事吗？
亲，你想选择一个有行业前景、有社会责任感、关爱员工更关注员工成长的企业一同成长吗？
那就来吧！加入我们吧！亲，我们等着你哦！

工作地点：
1、广东省佛山市顺德区容桂大道北129号（总部）

您也可以将简历发至hr@miniice.cn