杭州招聘

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，负责在线处理用户提出的问题，及时回复，有问必答；

3、受理客户报障；远程帮助客户有重启、网络等问题，需要及时下工单给各机房去维护；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通。

任职要求：

1、计算机、电商、机电等相关专业，大专以上学历，应届生亦可；做过客服学历可放宽；

2、热爱工作、敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

3、头脑清晰、思维敏捷、待人热情，具有较强的网络沟通能力；

4、工作耐心细致，有良好的服务意识和团队合作精神；

其它：

薪资4000+云平台提成，五险一金，法定假日等；

白班是9:00-17:30  夜班17:30-次日9:00

男生需要适应夜班；夜班包住宿。

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