杭州招聘

岗位职责：

1、通过在线系统以文字形式进行沟通，主动为用户提供的咨询与解答；

2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；

3、针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；

4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；

任职要求：

1、大专及以上学历，半年及以上电商客服工作经验，善于电话沟通，与人交流；

2、熟练使用客服软件， 打字速度快；

3、服务意识强，对待客户充满激情、热情、耐心，思维灵活能独立处理紧急问题；

4、能够分析买家心态，善于运用语言文字打动客户。 

杭州八斗信息科技有限公司是2017-04-21在浙江省杭州市下城区注册成立的有限责任公司(自然人投资或控股)，注册地址位于浙江省杭州市下城区中山北路632号1504室，杭州八斗信息科技有限公司的经营范围是：服务：信息技术、网络技术的技术开发、技术服务、技术咨询，平面设计，计算机系统集成，计算机硬件及耗材、办公设备的租赁；批发、零售：计算机软硬件及耗材，办公自动化设备，办公用品。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。