杭州招聘

岗位职责
1、完善学管部管理流程及制度，带领团队达成年度、季度、月度续费目标；
2、负责学管部团队搭建、学管业务知识及职业素养的培训及考核工作，制定部门每月客户续费工作计划及指标拆解，保证续费任务按目标要求达成；
3、通过社群运营等方式管理班级群，包括：学习平台操作的指导、同步学习计划、点评学生作品、及日常解答家长疑问，提升满意度；
4、负责班级的完课、续课情况，管理付费班主任小组提升客户满意度，对用户的活跃度和完课率数据目标负责；
5、对教学质量和学员满意度进行调查分析,及时反馈学员的教学评价; 
6、策划开展活动，管理学生的续费及家长口碑转化工作；
7、负责团队管理，协调分配工作，不断提升团队的整体效能，实现高效配合 
8、对学管团队工作做拆解标准化提炼SOP，数据化的过程管理 
任职要求：
1、统招本科及以上学历，市场营销类或教育师范类相关专业优先；
2、热爱教育培训行业，具有优秀的销售能力和谈判能力；
3、有在线教育行业从业背景，且有3年以上辅导团队管理经验者优先；
4、有较强的组织管理能力，较强的团队协作和人际协调、沟通能力；
5、有良好的语言表达能力和较强的责任感，亲和并善于沟通交流，有较好的服务意识和营销意识，具备较好的学习能力，执行力，结果导向。

  河小象，是杭州河象网络科技有限公司旗下品牌，成立于2017年5月，以“为孩子提供有效、有趣的普惠教育”为使命，是专注3-12岁少儿素质教育的互联网教育品牌。采用“AI＋教育”模式，融合图像识别、语音测评、智能匹配、人机交互及大数据分析等创新科技，自主研发课程。以“大语文综合素养”为核心，同时推出了写字、书法、美术等明星产品，致力于帮助孩子提高综合素养。
公司拥有浙江大学、北京师范大学等知名院校教授、博士组成的教研团队，并由原阿里巴巴***技术团队负责研发，回归教育本质，持续不断地升级学习体验。服务超过三百万学员，覆盖北京、上海、广州、杭州等270余个城市。同时，河小象已完成2亿元人民币B轮融资，由创新工场、BAI（贝塔斯曼亚洲投资基金）、好未来教育产业基金及上一轮投资方元璟、亦联、金沙江、志拙资本等投资。

大事记
2019年9月 《现代小学语文》主编、特级教师联盟会长－－张化万担任首席学术官
2019年8月 获创新工场、贝塔斯曼、好未来及上一轮投资方元璟、亦联、金沙江、
志拙资本等2亿元人民币B轮投资
2019年3月 获元璟、亦联、金沙江、志拙资本等A轮系列投资
2018年6月 获天使湾创投天使轮融资
2018年5月 河小象iPad版本正式上线，定义在线大语文新品类
2018年2月 河小象上线，推出***款“写字”小程序
2017年10月 国内著名书法家－－龚金夫加入河小象担任教学顾问
2017年5月 杭州河象网络科技有限公司成立
企业荣誉
2019年11月 获新华网2019品牌影响力在线教育机构
2019年9月 签约为杭州余杭区2019年三季度重大项目之一
2019年9月 获创业邦2019中国教育创新企业30强
2019年9月 获腾讯2019中国好老师-实力教研团队
2019年9月 获2019年度文创新势力TOP10
2019年9月 获新浪2019年五星金牌在线教育机构