杭州招聘

岗位职责：

1、负责组织实施各项目品质督导，包括常规督导、节点督导和其他专项督导等，监督、评价各项目的服务品质；

2、负责公司客户关系系统的管理和维护，协调和处理客户服务相关事务，提高客户满意度；

3、负责督导业务培训开展及培训课件的开发优化；

4、负责外包服务供应商的履约监管；

5、负责各项目节点管控流程的培训及工作指导；

6、负责公司质量、环境、职业健康安全体系贯标；

7、负责公司智慧管理平台搭建与运营管理；

8、开展物业服务模式落地、属地客户关系研究；

9、协调资源解决项目的疑难杂症和管理难点，提供相应的专业支持，制定品质系统能力的提升的策划方案并推进；

10、识别片区公司现状，制定品质体系文件的内容撰写；

11、协助上级制定品质系统人才梯队的搭建、人才的筛选和任用，并提供合理化的品质改进建议。

任职要求：

1、年龄40岁以下，统招全日制本科以上学历，男女不限。

2、具有物业服务企业三年以上相关工作经验。熟悉住宅、商业等不同物业业态的运作管理模式。

3、熟悉物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。

4、为人热忱有礼，工作仔细认真，具备良好的沟通、协调、组织及统筹管理的能力。

5、有较强的计划、组织、协调能力，有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。                                     

薪资待遇：

年薪15-25万 缴纳社保公积金 双休 有餐补 汽油费补贴 话费补贴 享受带薪年假。

绿城物业服务集团有限公司于1998年成立，是一家以物业服务为根基，以服务平台为介质，以智慧科技为手段的大型综合服务企业，是全国同行业中物业类型最多、服务区域***、服务面积***的物业服务企业之一。2016年7月12日，绿城服务集团有限公司在香港交易所主板正式挂牌上市交易，股票代号为2869。 目前，绿城服务品牌价值达49.80亿元，并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”***名等殊荣，得到业内高度认可。