杭州招聘

岗位职责

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；

5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。

任职资格

1、18-35岁，高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先；

2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台；

4、打字速度要40字/分钟以上，能够处理图片优先。

杭州我爱号码网电子商务有限公司围绕运营商号卡业务为中心，解决客户刚需为主线，致力打造全国最为完善的通信号码及套餐定制平台。
公司目前拥有两个平台，我爱号码网（***********）主要做个人或者企业用户的个性定制。线上发展方式：1、以车主、风水网站等和数字相关网站作为切入点；2、百度、360等搜索网站做“手机号码”等关键字引流；3、手机、智能设备的专属网站做个性定制的广告飘窗；4、新生群体后台植入，如骑手aap端的广告植入。
为了丰富号源及全国性的个性套餐，我们做了B端的互换资源的平台——亿卡汇通信服务平台（************）。此平台以全国300多家天猫通信店、京东通信店、拼多多通信店、个体专属的门户网站等做通信业务的商家为目标群体，共享号源和个性定制套餐。
两套平台目前已经开发完成，因为现在域名备案问题，公司目前正在更名中，计划7月中旬全线上线。为了配合平台发展，我司目前拥有五家自营的天猫通信店，一家拼多多店。已经合作B端商家有60余家，主要为线上天猫及京东门店