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在线客服专员

杭州才客丰网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

  • 1.解答客户问题:为商家提供在线/热线服务,解答商户使用产品过程中出现的疑问;

    2.提升客户满意:协助商户的使用产品,及时提供服务支持,让商户感受到有温度的服务体验;

    3.提升产品体验:能够主动总结分析和反馈服务中的各种产品问题,推动产品优化。


    岗位要求:

    1.大专及以上学历,半年及以上客服工作经历;;

    2.良好的沟通表达能力,理解能力,同理心,打字速度快;

    3.具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;

    4.有很好的服务意识,坚信服务的价值,坚持从服务中创造价值。


    薪资:底薪3.5K-4K+月度绩效奖金1/3底薪+880餐补+100电话补+年终奖)【额外再加夜班补贴】 

    岗位福利待遇:

    1.晚上9:00后有夜班补贴

    2.晚上9:00后可企业滴滴(免费打车回家)

    3.七天带薪年假

    4.入职缴纳五险一金

    5.入职免费体检等

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服专员客服

公司介绍

杭州才客丰网络科技有限公司,是以互联网为平台,根据企业现状、产品特点和行业特征,给企业提供网络营销平台、整体营销策划并提供网络营销的具体实施,综合利用各种网络资源,从而达成企业销售行为的新媒体公司。
    新媒体以互联网和移动网络兴起为代表,它在传统媒体的基础上发展起来,但与传统媒体又有着质的区别。新媒体营销是消费者处于核心地位,当前的营销方式已经从传统的AIDMA营销法则转向新的AISAS消费行为模型。新媒体营销在控制成本费用、市场开拓和与顾客保持关系等方面有很大竞争优势。
    九叶科技(*************)自成立以来,秉承“用心服务,创造价值”的经营理念,一直专注新媒体营销专业服务。我们擅于融入消费者的生活情景,以独特创新的营销手法,结合客户品牌文化,创造出最具感染力、公信力的商品体验感受,帮助客户在新媒体领域精细传播,与目标消费群体互动分享,快速树立品牌知名度、口碑美誉度。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南环路3758号