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电话客服专员

杭州德臻信息咨询服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-19
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

①、福利待遇:

1、底薪+车补+饭贴+房补+加班补助+提成+奖金=6000~10000

(近期入职的新人会有额外的500元的新人培训津贴)

2、每月组织员工生日会,传统节日相关礼品。

3、每月根据业绩进行考核,连续达标者***可在底薪基础上增加1000的奖金。

4、朝九晚六,做六休一,根据业务情况进行调休。

②、晋升机制:

根据业务能力及管理能力划分

组员-组长-部长-区域负责人

③、工作内容:

1、受银行委托负责信用卡相关问题的管理;

2、负责通过电话方式与银行客户进行沟通并配合客户解决相关问题;

3、按照公司业绩要求,完成设定的目标;

4、积极向上级反映与客户沟通过程中出现的任何问题,以改善并提高效率;

④、任职要求:

1、工作年限:有客服经验者优先录用;

2、良好的综合分析和交流沟通能力,语言表达能力强,工作细致,责任心强;具有较强的工作学习能力和谈判能力;

3、人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强;

4、无犯罪记录,征信记录良好,口齿伶俐;

5、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责;

公司介绍

  浙江德臻信息咨询服务有限公司自2010年成立,注册资本2000万,总部位于浙江杭州滨江区。公司长期专注于金融外包服务,主营为承接银行等金融机构信用卡贷款客户风险管理、不良资产处置等业务。公司服务网络覆盖国内10个主要城市,已形成杭州、上海、南京、广州、济南、苏州、宁波、武汉等分公司,深圳、合肥两个大型作业中心的经营布局。
公司作为业内有较高的知名度和口碑的金融外包服务商,在未来将面向区域,放眼全国,致力于中国金融服务业的发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span保和创业中心A2206