杭州招聘

岗位职责：

1、负责到达出发货物客户联系，协调处理货物异常；

2、负责客服电话咨询、投诉问题的处理；

3、跟踪车辆运行状况；

4、跟踪网络单位派送情况；

5、客户建议及有效性问题挖掘反馈；

6、仓库的正常运营，对发运，收货进行维护，异常件进行处理，保证仓库物流的正常运营。

极兔速递是一家科技创新型互联网快递企业。极兔致力于持续为客户创造极致的快递和物流体验，成为一家值得客户信赖的综合性物流服务商。
极兔成立于2015年8月，是东南亚首家以互联网配送为核心业务的科技型快递公司，业务涉及快递、快运、仓储及供应链等多元化领域，业务类型涵盖同城、跨省及国际件。极兔在全球目前拥有超过170个大型转运中心、600组智能分拣设备、4000辆自有车辆，同时还运营超过10000个网点，员工数量超过14万人。