杭州招聘

【我们将为您提供】

1.前途：集团可提供广阔的发展空间，匹配职业发展路线，提供高于同行业的薪酬收入。

2.地点：经销店覆盖全国，就近分配，更多机会、更好职位、更高收入、更高起点。

3.福利：入职提供五险一金、员工餐、节假日福利、绩效奖金、行业独有的专业体系化培训、团建活动。

【我们希望您具备】

1、汽车相关专业大专及以上学历；

2、具备熟练的汽车驾驶技术；

3、有高端品牌汽车4S店售后经理经验者和客服行业工作满3年者优先

【我们希望您做到】

1、 根据领导要求，指导、带领部门员工完成工作任务;

2、 制定部门工作计划并实施完成;

3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;

4、 组织、协调各部门做好客服工作， 发生客户投诉时， 具有执行权;

5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;

6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

7、完成上级领导交办的其他工作。

    杭州中升星宏汽车服务有限公司隶属于中升集团，是中国***上市汽车经销商集团，专注经营豪华中高档品牌，经销店数量逾400家，覆盖全国大部分省份地区。
    杭州中升星宏汽车服务有限公司成立于2009年，地处杭州萧山经济开发区，靠近地铁2号线建设三路站，距杭州G20会展中心3公里，是萧山区奔驰二手车评估置换中心，萧山地区梅赛德斯-奔驰乘用轿车、EQ纯电、腾势电动、AMG性能及梦想车型5大授权中心。公司提供新车销售、维修保养、按揭保险、汽车精品、二手车收购置换等汽车一站式服务；采用梅塞德斯-奔驰标准设施及先进设备；拥有高效、专业、诚挚的服务团队，为客户提供梅赛德斯-奔驰高品质服务。
    我们的人才观——人才是我们的财富，我们依托集团强大的平台，为自己增值，为企业增值，同发展，共进步。

联系人：张小姐057183800585