杭州招聘

岗位职责：
 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
 2、收集顾客意见并促进店面服务的完善；
 3、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
 4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；
 5、维护客户管理。
 任职资格：
 1、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
 2、熟悉淘宝规则，了解公司的经营范围及产品，做好售前、售后和服务工作；
 3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
 4、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

   创立于2012年的年轻汉印，象你身边的某一位率性而飞扬的朋友，阳光常盛开在脸庞。我们深谙生活、生命之重，也和你一样向往灵魂不羁的自由，所以我们反对教条，只忠诚于良善、真实的内心。我们创造梦想，但并非追逐浮光掠影，我们想拉你的手一起去远行、去看海、去为平凡的人生种植狂野的花！
   推崇良善和分享，不甘平庸和无趣，杭州汉印，以创建高端水具品牌为企业目标，兼具产品设计。我们渴望有野心、有动力的年轻人加入我们，在包容、诚挚的汉印制造理想！