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客户质量工程师 Customer Quality Engineer

摩菲伊肯控制技术(杭州)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管)

职位描述

岗位职责:

1.负责定期与客户沟通,倾听客户的声音,满足客户越来越细致的要求。在客户期望的时间内提供满足其要求的反馈。 
2.了解客户现场出现的质量问题,负责与客户或驻厂服务人员沟通处理返件事宜。 
3.负责所有客户发货需要的报告的起草、准备、打印和交接。 
4.负责审核及回复客户服务系统报单,并对数据进行分析汇总,提供给部门经理和质保实验室。 
5.关注客户通过其系统平台发布的与质量有关的要求并及时处理。 
6.对客户提出的问题或疑问展开调查,及时回复客户并形成记录。 
7.获取质保中心提供的分析数据,按客户的需求整理成相应报告,经部门经理和客户经理批准后发给客户,或由客户经理发给客户。 
8.负责客户PPAP文件或其它类型产品释放文件的审核和提交。 
9.负责建立客户抱怨数据库,并形成闭环管理。 
10.确保所提交的报告符合客户的要求。 
11.协助部门经理处理与客户有关的其它事宜。


职位要求:
1.本科或以上学历,能力出众者可适当放宽;
2.熟悉常用质量管理工具,并能用于日常工作; 
3.熟悉8D报告的问题解决思路,并能按客户的特殊要求准备报告; 
4.了解发动机系统的工作原理或机械知识,有业内从业经验者优先; 
5. 能使用英语作为工作语言,至少能够书面交流; 

职能类别:质量管理/测试主管(QA/QC主管)

关键字:质量

公司介绍

EControls是一家致力于天然气发动机电控系统的专业供应商,在设计、技术和制造领域一直处于世界领先水平。客户涵盖全球众多知名的发动机制造及整车制造厂商。EControls系统广泛应用于商用车、叉车、发电设备及船用等市场。依托天然气发动机的设计咨询及标定服务,实现媲美于柴油机的扭矩性能和瞬态响应性,并以最低的总体成本满足国际法规的严苛要求,同时兼顾未来排放升级的可持续性。EControls最早设计开发了适用于中国国六天然气发动机的整套系统及零部件(如ECU、CFV连续流量阀、专用的EGR燃气混合器、EGR测量装置等),且类似产品已应用于全球各大发动机厂,包括美国商用车上的近零排放的电控系统量产。

开拓创新
在与客户的合作过程中,EControls根据客户具体的应用需求提供功能先进、性能优化、质量可靠的电控系统。

顾客至上
通过与客户的紧密合作,EControls能准确掌握客户的真正需求,并据此为客户设计出一整套解决方案以满足在发动机和应用控制方面的所有需求。客户不需要自行定制系统零部件规格,EControls可为您量身设计。

绿色环保
排放法规因不同国家不同市场而有所差异,且这些标准变得越来越严苛。EControls致力于为客户设计和提供满足排放且高效节能的电控系统。我们的发动机电控系统能够显著减排,并使客户以最低的总体成本满足甚至超过国际法规的要求,极大限度地保护环境。

布局全球
我们就在您的身边!
EControls总部位于美国德克萨斯州,在美国、欧洲、亚洲等地区有多个研发、制造中心,经销商网络已遍布全球。EControls中国公司位于浙江杭州,为亚洲客户提供专业的服务及产品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州经济技术开发区23号大街77号