杭州招聘

一、工作职责

1.接听配送员电话,通过网易七鱼、各个国家的微信群、WhatsApp和客户进行沟通，做好记

录,并为配送员提供相应的及时有效的信息回复，与配送团队进行有效沟通。

2.协调配送员在工作中所遇到的问题，收集问题并在指定的网站做好相应记录。严重情况，

需要及时反馈给分配部门及地区负责人;

3.协助客服追踪问题订单，并通过平台后台对送餐流程进行监控，***程度提升配送效率

4.针对配送员无法登录，地址无法定位等技术问题进行收集，并且提交给技术部，做好相关

的记录；

5.针对异常的风险订单进行监控，做好订单准确性以及有效性；

6.进行遗留订单的记录与交接，保证接班客服对遗留订单全方面的了解

二、任职资格：

1.18-35周岁，大专及以上学历，有经验者放宽

2.普通话标准，熟悉电脑操作

三、薪资及福利：

试用期：3600+20/天餐补+200全勤+20/天夜班补贴

转正薪资：4000+20/天餐补+200全勤+20/天夜班补贴

实习生：150/天

法定节假日三倍

绩效工资基数1000 综薪6K

公司总部位于中国杭州国际人力资源服务产业园11-15层，是一家致力于人力资源全产业链深度开发的大型人力资源集团。集团依托全国的服务网络、先进的互联网平台和强大的数据支撑，为市场提供：服务外包、人事服务、猎头招聘、共享平台、产业园运营、职业教育、管理咨询等服务产品。

历经多年的创新发展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多个城市设立分支机构，服务网络遍及全国300多个城市，合作院校100多家，招聘网点超过500个，年供应能力10万人以上。

公司高品质的产品和服务，赢得了客户、市场的高度认可，获得“《中国HR好服务》TOP30优秀服务机构”、“浙江省人力资源服务企业信用等级四星级”等荣誉，并担任“浙江省人力资源服务协会常务理事单位”、“杭州市人力资源促进会理事单位”