杭州招聘

1、维护公司现有客户，做好日常客户服务工作，并促成二次销售；

2、负责客户客情关系管理并定期对客户进行回访，及时了解需求，根据客户需求做出调整方案

3、负责所运维客户的售后服务和投诉处理，在客户维护中遇到的各种问题进行反馈汇报，并提出建议和方法；

4、负责分析客户消费数据，并为客户提出相应解决方案；

任职要求：

1、3年以上相关工作经验，具备丰富的市场营销或客户服务工作经验者优先；

2、熟练使用OFFICE办公软件，工作效率高；

3、有耐心，工作认真细心负责，具有良好的服务意识；

4、熟悉差旅、旅游、航空代理、机票销售、酒店、出国咨询等经验者优先。

公司简介
泛嘉，成立于2009年，企业服务领域独角兽、国家高新技术企业，在华东、华南、华中、西南多个城市设立分、子公司，并在海外设有办事处。泛嘉从企业商旅服务出发，逐渐发展成为集企业商旅、企业集采、生活服务、健康防护和金融服务于一体的集团化互联网公司，服务超过10000家上市公司及中大型企业，包括中国中车、中国一汽、美的集团、物产中大、农夫山泉、传化集团、公牛集团、财通证券、香飘飘、苏泊尔、九阳等。