杭州招聘

服务顾问必须确保随时向所有公司的客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议, 就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得最满意的服务。

【基本需求】

1.安排预约服务

2.接待客户维修车辆

3.交付客户维修车辆

4.处理客户投诉

5.维护客户关系

【知识与技能】

1.须具备大专学历，具有专业大学本科学历者优先；具有英语沟通能力者优先

2.至少2年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验，有钣金维修服务顾问经验者优先

3.候选人需掌握Office软件的操作方法

4.热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；

5.形象气质佳

6.热爱汽车相关产品及服务

7.优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系

聚鑫行汽车服务有限公司是一家经营豪华汽车维修服务提供商，创建于2018年，总部位于杭州。公司涉及的主营项目包括：汽车美容，汽车保养维修，个性化改装和保险理赔。因公司采用全球采购等先进的连锁管理模式，大幅降低运营成本，客户只需承担4S店价格的50%-60%，就能够享受4S店同等的优质维修保养服务。公司运用了现代管理，专业的技术形象，统一的店面规划来诠释“诚信经营，卓越品质，以客为尊，服务大众，回馈社会”的根本服务理念，将严守高效的标准化作业流程，以一流的技术和管理团队为更多豪华车主提供“高效、快捷、专业、贴心”的服务，自聚鑫行汽车服务有限公司创建以来，一直受到社会各界人士的关注。
聚鑫行汽车服务有限公司将于2019年7月份正式开业，地址位于杭州市余杭区良渚街道通运街413号（靠近莫干山路西田城）），占地面积上万平方米，拥有大型豪华车标准专修厂房和维修接待大厅，配备一流的豪华进口汽车专修设备，拥有机电、钣金、油漆维修服务等资深专业技师和专家组成的服务专业、管理一流的团队。聚鑫行汽车的开业，很大程度上填补了杭州城北豪华汽车服务领域的空缺！