杭州招聘

岗位职责

1、具有管理售后服务部门日常工作；

2、产品售后处理方案的制度与指导团队执行落实；

3、售后数据的统计及问题汇总分析，反馈品质和技术研发；

4、管理售后客服体系，建立接线、派单、跟踪的服务体系和流程；

5、产品的安装、维修技术文件整理并在有必要时组织培训工作；

6、售后政策与制度的制定与优化，依据业务发展促进售后体系建设；

7、根据业务发展进程，布局建设全国售后服务商网络的搭建及管理。

要求：

1、具有售后管理工作2年以上经验；

2、熟悉售后体系的运作及流程；

3、具备1年及以上团队管理经验；

4、具有家电或安装类产品行业的经验优先；

5、具备较强的沟通和协调能力。

任职资格

1、大专以上学历，年龄28-40之间，形象气质佳；

2、有同行业工作经验者优先；

3、沟通能力强，性格开朗，头脑灵活，协调能力强；

4、电脑熟练操作；

5、能适应出差。

公司简介
杭州易欣安实业有限公司，总部位于浙江杭州，25年专注指纹锁研发、制造、销售及售后服务，是中国高端指纹锁领导品牌。2008年金指码指纹锁成为中国国家奥林匹克中心指定使用产品，2015年苏泊尔集团控股金指码，2017年金指码入选央视品质栏目推荐品牌，2018年张钧甯为金指码代言。

金指码拥有独立的研发中心、制造中心、营销中心，并具备完善的技术开发实验室和国内领先的品质检测中心，产品涵盖指纹锁及相关智能硬件。企业始终坚持创新、品质、安全的理念，不断引领着行业的发展，营销网络遍布全国27个省市，覆盖线上、线下等渠道。

人才理念：
员工是公司生存发展的首要资源，也是公司最宝贵的财富。贡献是人才的标志，能为公司创造并带来价值的人都是人才，人才不问来历，英雄不问出处。

任用原则：
我们坚持任用符合公司文化价值观的人；我们坚持任用有学习能力的人；我们坚持任用有理想肯奋斗的年轻人；我们坚持任用愿意加入我们的事业，愿意与我们共同成长的人。