调度员
杭州运通祥宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:调度员 售后服务/客户服务
职位描述
1. 工作订单的分配 - 从服务顾问处接收工作订单,车辆历史及特殊的客户需求; - 在派工前确保工单完整性(如:客户签字); - 与组长(机修和钣喷)进行工作订单及后勤的分配,为有效的完成工作提供清晰完整的时间安排,确保资源使用效率***化; - 针对在修车辆出现的各种问题,及时与相关人员或部门协调解决。
2. 工作订单的监督 - 监督车间的订单工作流程并更新相关的经销商管理系统; - 评估每张工单的工作用时,并告知组长(机修和钣喷)防止工作订单的延迟; - 听取及澄清车间对于附加维修/保养要求的反馈; - 及时通知服务顾问关于建议的工作订单延长,并提供更新的时间安排; - 确认增项工单上维修顾问针对客户同意增项的备注; - 对质检员提出返工车辆进行确认,并协助服务顾问出具处理意见、监督执行; - 检查工作订单文档的完整性,确保所有维修/保养工作已完成; - 调度车辆终检; - 调度车辆洗车; - 通知服务顾问领取完工工单,车辆钥匙及相关文件并提供反馈。
3. 车间安全生产管理 - 监督车间卫生状况,保证车间环境的卫生、整洁; - 监督检查车间人员施工和设备运行状况,保证安全生产; - 监督检查车间维修设备日常保养执行情况; - 负责管理车间生产人员劳动纪律。 4. 报表汇编 - 定期提供车间关键绩效指标报告,包括车间生产率,工位利用率,工时效率和返修率等; - 通过服务顾问汇总及分析客户反馈,并转交给相关组长。
公司介绍
杭州祥宝属运通集团旗下一家宝马4S店,主营宝马各系列车款的销售、维修养护、配件供应汽车美容等业务。拥有并配备德国原装进口的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备,可为客户提供高效的移动办公服务及完善的售后保养、信息反馈服务。
公司已于2015年开业,现诚邀汽车界优秀人才加盟,共创运通大业!
杭州祥宝为您提供:
舒适的工作环境:让您在舒适的工作环境中与充满理想的同仁共事,高端客户接触,开拓广泛的视野。
专业的增值培训:为您提供专业知识培训、拓展培训,职位资格培训等,为您的职业生涯增值无限。
丰富的文娱生活:举办员工生日会、年度旅游、体检、部门活动等,让您感受到大家庭般的温暖。
良好的晋升机制:通过各种方式选拔晋升人才,完善的晋升制度,助您实现人生梦想。
优厚的福利方案:提供具有竞争力的薪酬,并设置定期量化考核、评优奖励等员工激励制度。
人性化保险福利:缴纳五险一金,可提供产假、带薪婚假、年休假、带薪工伤假等等福利
公司地址:杭州市上城区丁兰街道临丁路639号运通汽车广场宝马4S店
E-mail:wudong2@wintopgroup.com.cn
如投递三周后,无面试通知,我们会将您的简历保存到公司人才库以备今后之需。
应聘者请附照片。谢谢!
交通:
乘公交至“环丁路公交站”“杨克楼”站下即是。
联系方式
- Email:wudong2@wintopgroup.com.cn
- 公司地址:杭州市上城区丁兰街道临丁路639号运通汽车广场宝马4S店