客服主管
杭州中古建筑景观有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2021-01-10
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服专员/助理 客服主管
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
老板80后企业已经倒闭,众叛亲离,裤衩都亏穿了,准备东山再起,劳资不信邪,失去的要重新拿回来,重心偏短视频轻资产,有短视频运营经验,写文案有创意的,室内设计有设计经验和现场施工经验会看预算报价的 ,一根筋的死脑筋也欢迎,毕竟现在我也没啥钱,商业计划书已经写好了,现在特么就缺人才,想跳坑里一起爬的找我!!!应届生,颜值高的也行,后期有直播,公关等板块!!!!!投简历前,注明来意,别瞎几把乱投,认真对待。
联系方式
- 公司地址:杭州市拱墅区绿地中央广场