杭州招聘

工作职责:

1、负责项目前期物业管理公司招投标规范制定和执行;

2、负责组织项目物业前期介入工作项开展及对接协调；

3、做好物业顾问单位管理；

4、根据项目发展的情况出具或组织物业顾问和物业相关部门出具各阶段的物业建议报告，进行多维度评估；

5、督办前期物业承接查验，参加竣工验收和交接；

6、负责下属项目日常物业运营监督，物业标准化体系建设执行；

7、督办物业服务体系制度和各模块操作手册编写执行；

8、负责整合协调确认物业管理界面和管理内容

9、负责组织对各项目的物业服务工作品质检查监控，服务联检及区间服务竞赛活动,监控物业管理服务质量,提出改进意见。

10、组织客服监督体系的实施和对存在的问题提出纠正意见并撰写《产品缺陷报告》进行上报公司；

11、负责组织制定项目物业危机处理方案及风险检查，指导各项目不同阶段风险预控工作;

12、对接物业公司与开发公司,完成集团下达的工作任务

任职资格:

1、本科及以上学历，5年以上地产公司客服经理经验，有一线地产经验优先考虑，前介、工程相关专业优先考虑；

2、熟悉地产公司前期客服介入、物业规划、物业服务体系建设等整套管理体系；擅长处理风险管理、物业管理和客服前期介入；熟悉相关物业法律法规。

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，；

4、较强的组织、计划、控制、协调沟通能力和人际交往能力、应变能力，较好的文字组织能力；

5、具备较好的文字组织和口头表达能力，较强的团队合作意识。

1996年成立，2002年正式组建为浙江建工房地产开发集团有限公司，是一家横跨房地产开发、资产经营和创新创投三大业务板块的国际化复合地产开发和运营集团。

建工地产集团布局中国、美国、英国、加拿大、澳大利亚等主要欧美国家和地区，已构建起全球性的商务资源和合作伙伴网络价值体系，是面向全球、面向国家主权基金、面向世界500强公司、面向未来独角兽企业的全业态、全企业生命周期、只为头部企业服务、以技术为驱动的精而美的专业公司。

公司秉承“专业、高效、以诚为本”的企业理念，以“国际化城市引领者”为使命，作品包括“领先杭州10年”的市中心国际综合体EAC和“超前杭州20年”的百万方新金融新科技地标EFC，被业界誉为“最认真的开发商”。自成立以来连续二十多年被金融机构评为AAA级资信企业。

公司长期致力于推动房地产发展与城市规划方面的学术研究，与英国领事馆、美国各州驻华协会、英国绿色建筑委员会、美国商业地产协会、瑞银、巴克莱银行、德意志银行、微软等国内外专业机构专家密切合作，引入世界500强企业海外居住专属管家的美国奥克伍德酒店管理公司，房地产服务领域***入选《福布斯》白金400强，世界500强办公物业专属管家仲量联行，全球***的餐饮及后勤服务世界500强公司法国索迪斯，更率先在杭州引入风行欧美的服务式***化—全球***的即时办公营运商雷格斯。

旗下多个项目获得美国绿色建筑委员会颁发的LEEDS认证金奖和银奖、“中国城市建筑新地标TOP10" 、“中国（浙江）十大领袖商业地产”奖、“全国人居经典综合大奖”等多项荣誉，集团公司获得“2007年中国值得尊敬的房地产品牌企业”、“中国***的房地产企业”、中国（杭州）最具成长价值地产品牌等荣誉称号，集团董事长入选 “影响杭州楼市的30人”。

人力资源理念
建工地产致力于培养自己的职业经理人，聚集了一批善经营、懂管理、有专业知识、不断超越自我的人才，而且从不满足；建工地产提供给每一个员工的是可持续发展的机会和空间，是公平竞争的环境。
建工地产追求个性发展与团队意识的协调一致，这种追求符合社会发展的潮流。充满乐趣的工作、志趣相投的同志、健康的体魄、和谐的家庭，构成了建工人“健康丰盛的人生”，努力将公司打造成严谨的、精致的、创新的、美丽的公司。